FreedomPop: Technical support is a joke. My Overdrive Pro...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-12114 von November 22., 2017
Hintergrund zu GetHuman-12114
GetHuman:GetHuman-12114 - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-12114:Yes. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-12114 eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
GetHuman-12114:"Unlock Phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-12114 Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-12114:Technical support is a joke. My Overdrive Pro will not connect with internet. I get error notice that my devise is not enabled for *G. Tech support cannot resolve problem. I've spent hours (no exaggeration) on the phone with them or on hold. Yesterday tech support told me they were going to give me a replacement unit and that I would receive an email "within * to ** minutes with instructions" It's now ** hours later, and I'm still waiting for the email.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
GetHuman-12114:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-12114:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-12114:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
GetHuman-12114:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-12114 aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.