FreedomPop: Switched to free plan, but they signed me up fo...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~airos4 von November 27., 2017
Hintergrund zu ~airos4
GetHuman:~airos4 - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~airos4:Yes. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~airos4 eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~airos4:"Change Plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~airos4 Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~airos4:Switched to free plan, but they signed me up for "Premier" which is a *.** month charge for "insurance" that you won't go over your data plan. I noticed it on my statement after * mos. They claimed they could only refund *, but when I asked for a supervisor and said I would do a chargeback they were able to refund all *.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~airos4:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~airos4:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~airos4:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~airos4:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~airos4 aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.