FreedomPop: Lousy service. Emails go nowhere. Calls take ho...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CTS von November 23., 2017
Hintergrund zu ~CTS
GetHuman:~CTS - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CTS:Yes I can. Es war late at night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CTS eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~CTS:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~CTS Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CTS:Lousy service. Emails go nowhere. Calls take hours then drop. Twitter got a response basically consisted of 'Hi' then no contact back (at * hours right now). This company has theoretical potential but falls so flat on its face I'm not sure how it exists as a company. One day we will see it is really in some kids garage.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~CTS:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CTS:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CTS:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~CTS:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CTS aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.