Fitbit: response time was very good and the quality of...
Eine Fitbit Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Big Mac von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Big Mac
GetHuman:~Big Mac - Können Sie unseren anderen Fitbit Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Big Mac:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Fitbit erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fitbit Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Big Mac eine Liste häufiger Fitbit Probleme)
~Big Mac:"Warranty Claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Big Mac Bewertung des Fitbit Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fitbit Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Big Mac:response time was very good and the quality of the service was good. Had some difficulty understanding the representative but not an issue. Great product (Charge HR) and it really does motivate me to work out.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fitbit quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fitbit -Problem zu erhalten?
~Big Mac:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Big Mac:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fitbit, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Big Mac:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fitbit Kunden?
~Big Mac:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fitbit weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Big Mac aus seinem Fitbit Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.