Fitbit: Very helpful. Customer Service needed proof of...
Eine Fitbit Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~patmac3314 von November 27., 2017
Hintergrund zu ~patmac3314
GetHuman:~patmac3314 - Können Sie unseren anderen Fitbit Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~patmac3314:Yes I can. Es war afternoon auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Fitbit erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fitbit Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~patmac3314 eine Liste häufiger Fitbit Probleme)
~patmac3314:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~patmac3314 Bewertung des Fitbit Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fitbit Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~patmac3314:Very helpful. Customer Service needed proof of purchase and fortunately I had the receipt. They waited while I took a picture with my iPhone and attached it to their email. All done while on the phone. New Fitbit coming in * to * days. Wish all companies were like FitBit.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fitbit quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fitbit -Problem zu erhalten?
~patmac3314:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~patmac3314:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fitbit, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~patmac3314:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fitbit Kunden?
~patmac3314:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fitbit weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~patmac3314 aus seinem Fitbit Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.