The Fitbit Flex is GARBAGE. The customer servic...
Eine Fitbit Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Pissed Off von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Pissed Off
GetHuman:~Pissed Off - Können Sie unseren anderen Fitbit Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Pissed Off:Yes. Es war morning auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Fitbit erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fitbit Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Pissed Off eine Liste häufiger Fitbit Probleme)
~Pissed Off:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Pissed Off Bewertung des Fitbit Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fitbit Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Pissed Off:The Fitbit Flex is GARBAGE. The customer service is Garbage. It is based in Asia and the connection was so poor that I spent OVER TEN minutes trying to explain my email address. I got it for Christmas and it has stopped working * times and I just put it on * weeks ago. The tech support number is out of service and I had to call several other numbers that didn't work before I was able to find one that worked. This is company *****! I should have kept my $* pedometer, at least that worked everyday.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fitbit quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fitbit -Problem zu erhalten?
~Pissed Off:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Pissed Off:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fitbit, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Pissed Off:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fitbit Kunden?
~Pissed Off:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fitbit weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Pissed Off aus seinem Fitbit Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.