Fitbit: Knowing that there is a flaw in their product o...
Eine Fitbit Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~FLliving von November 20., 2017
Hintergrund zu ~FLliving
GetHuman:~FLliving - Können Sie unseren anderen Fitbit Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~FLliving :Sure. Es war late at night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Fitbit erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fitbit Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~FLliving eine Liste häufiger Fitbit Probleme)
~FLliving :"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~FLliving Bewertung des Fitbit Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fitbit Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~FLliving :Knowing that there is a flaw in their product one would think that the company would have some over the phone customer service reps ready to assist. Clearly not the case here I've called numerous times and no one answers the phone or I'm told that the company is not accepting phone calls at this time makes me wonder if the company is about to pull and Houdini and disappear?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fitbit quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fitbit -Problem zu erhalten?
~FLliving :Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~FLliving :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fitbit, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~FLliving :Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fitbit Kunden?
~FLliving :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fitbit weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~FLliving aus seinem Fitbit Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.