Fitbit: Called on Friday only to find out the customer...
Eine Fitbit Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~IrritatedStoodUpCustomer von November 18., 2017
Hintergrund zu ~IrritatedStoodUpCustomer
GetHuman:~IrritatedStoodUpCustomer - Können Sie unseren anderen Fitbit Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~IrritatedStoodUpCustomer:Sure. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Fitbit erreicht und wenn ja, wie?
~IrritatedStoodUpCustomer:Ich habe die 877-623-4997 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Fitbit -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Fitbit Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Fitbit Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~IrritatedStoodUpCustomer eine Liste häufiger Fitbit Probleme)
~IrritatedStoodUpCustomer:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~IrritatedStoodUpCustomer Bewertung des Fitbit Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fitbit Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~IrritatedStoodUpCustomer:Called on Friday only to find out the customer service is closed, yet stated, on the automated answering machine, the service to take calls is open M-F * a.m. to * p.m. Pacific Time. **I called around *:** central time (means almost * p.m. pacific time) only to go to the answering machine message regurgitating "closed" disregarding the stated operating time. Lame.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fitbit quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fitbit -Problem zu erhalten?
~IrritatedStoodUpCustomer:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~IrritatedStoodUpCustomer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fitbit, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~IrritatedStoodUpCustomer:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fitbit Kunden?
~IrritatedStoodUpCustomer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fitbit weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~IrritatedStoodUpCustomer aus seinem Fitbit Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.