Fandango: I received * $** gift cards for christmas as a...
Eine Fandango Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lame von November 21., 2017
Hintergrund zu ~lame
GetHuman:~lame - Können Sie unseren anderen Fandango Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lame:Yes I can. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Fandango erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fandango Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lame eine Liste häufiger Fandango Probleme)
~lame:"Gift Card or Promo Code" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lame Bewertung des Fandango Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fandango Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lame:I received * $** gift cards for christmas as a gift, I went to use them online today to purchase IMAX tickets, and the website told me the cards were invalid. I called customer service, was told the cards were expired. CARDS DONT EXPIRE! It says so right on the back of the card! Then she told me that the cards were purchased during a promotion, and the promotion expired. WHAT?? Then she says she was mistaken, that they weren't expired, but they weren't activated. She says to go to the store they were bought at, and tell them to activate it. FAT CHANCE without the original receipt, these were GIFTED to me! I asked THREE times for a supervisor. I was put on hold, and the same person would come back on the phone each time. Never spoke to a supervisor. BOGUS runaround explanations, NO solution to the problem, I will actively AVOID fandango from now on.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fandango quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fandango -Problem zu erhalten?
~lame:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lame:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fandango, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lame:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fandango Kunden?
~lame:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fandango weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lame aus seinem Fandango Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.