Family Mobile: At the end of May, begging of June we unlocked...
Eine Family Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~nilands55s von November 23., 2017
Hintergrund zu ~nilands55s
GetHuman:~nilands55s - Können Sie unseren anderen Family Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~nilands55s:Yes I can. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Family Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Family Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~nilands55s eine Liste häufiger Family Mobile Probleme)
~nilands55s:"Technical or service issue" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~nilands55s Bewertung des Family Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Family Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~nilands55s:At the end of May, begging of June we unlocked the phone and canceled our account. It took * calls to support for them to finally confess that I did in fact close my account, and the phone was not active. Yet I still get bills. Customer support would not help me, but made me send a email request. They seem to want to make it as difficult as possible to fix this. All the support persons where rude and argumentative. All my payment where prepaid, so how can they do this? Beware of the myfamilymobile trap!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Family Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Family Mobile -Problem zu erhalten?
~nilands55s:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~nilands55s:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Family Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~nilands55s:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Family Mobile Kunden?
~nilands55s:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Family Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~nilands55s aus seinem Family Mobile Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.