Facebook: they never answer the phone and they call them...
Eine Facebook Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~stacey von November 28., 2017
Hintergrund zu ~stacey
GetHuman:~stacey - Können Sie unseren anderen Facebook Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~stacey:Yes I can. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Facebook erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Facebook Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~stacey eine Liste häufiger Facebook Probleme)
~stacey:"Update account information" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~stacey Bewertung des Facebook Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Facebook Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~stacey:they never answer the phone and they call them selfs customer services !! they do nothing and has stopped my facebook for no reason!! upload a photo ID and they say thank you then leave it so it looks like im gunna have to get a new facebook which I cant because I want my old one back and will take a lot of time a effort getting a new one !!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Facebook quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Facebook -Problem zu erhalten?
~stacey:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~stacey:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Facebook, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~stacey:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Facebook Kunden?
~stacey:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Facebook weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~stacey aus seinem Facebook Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.