Facebook: WHEN I CALLED ***-***-**** I WAS ONLY DIRECTED...

Eine Facebook Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~The King von November 26., 2017

Hintergrund zu ~The King

GetHuman:~The King - Können Sie unseren anderen Facebook Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~The King:Sure. Es war morning auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Facebook erreicht und wenn ja, wie?
~The King:Ich habe die 650-543-4800 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Facebook -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Facebook Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Facebook Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~The King eine Liste häufiger Facebook Probleme)
~The King:"Recover Hacked Account" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.

~The King Bewertung des Facebook Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Facebook Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~The King:WHEN I CALLED ***-***-**** I WAS ONLY DIRECTED TO GO TO "HELP" ON THE FACEBOOK PAGE... THIS DIDN'T HELP ME AT ALL... WHEN I WRITE A COMMENT IN THE BOX NOTHING HAPPENS... ALSO, THERE IS NOTHING LIKE "POST" OR ANYTHING TO CLICK ON EXCEPT A "CAMERA & A SMILEY" TO THE RIGHT OF THE COMMENT BOX... CLICKING ON THESE DOES NOT POST MY COMMENT, ALTHOUGH A SMILEY FACE WILL SHOW IF I "CLICK" ON IT... TOTALLY FRUSTRATED & DON'T KNOW WHERE TO GO TO SOLVE ME PROBLEM JOHN CARRIGAN *****@***.com
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Facebook quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Facebook -Problem zu erhalten?
~The King:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~The King:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Facebook, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~The King:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Facebook Kunden?
~The King:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Facebook weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~The King aus seinem Facebook Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.

Facebook

1.47 von 5 Sternen | 2518 Bewertungen

~The King 's Facebook Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
3 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen

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