Facebook: I say I waited ** minutes for a response but ac...
Eine Facebook Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Vila SpiderHawk von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Vila SpiderHawk
GetHuman:~Vila SpiderHawk - Können Sie unseren anderen Facebook Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Vila SpiderHawk:Yup. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Facebook erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Facebook Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Vila SpiderHawk eine Liste häufiger Facebook Probleme)
~Vila SpiderHawk:"Delete Account" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Vila SpiderHawk Bewertung des Facebook Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Facebook Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Vila SpiderHawk:I say I waited ** minutes for a response but actually I've been waiting days. Suddenly I can no longer log into facebook because my name, which I've been using there for years, now violates their rules. I tried calling for help. They no longer offer telephone support. I tried emailing for help. They no longer support that email address. The only way I can get help is to log in, which, of course, I cannot do.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Facebook quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Facebook -Problem zu erhalten?
~Vila SpiderHawk:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Vila SpiderHawk:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Facebook, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Vila SpiderHawk:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Facebook Kunden?
~Vila SpiderHawk:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Facebook weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Vila SpiderHawk aus seinem Facebook Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.