FTD.com: The customer rep was adequate, but only because...
Eine FTD.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-244142 von Oktober 30., 2017
Hintergrund zu GetHuman-244142
GetHuman:GetHuman-244142 - Können Sie unseren anderen FTD.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-244142:Yeah. Es war evening auf Oktober 21..
GetHuman:Haben Sie FTD.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FTD.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-244142 eine Liste häufiger FTD.com Probleme)
GetHuman-244142:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-244142 Bewertung des FTD.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FTD.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-244142:The customer rep was adequate, but only because she tried hard and didn't hang up on me. She clearly was not empowered to do anything and got no support no matter who she went to talk to (putting me on hold, but at least returning). Ultimately she cancelled the order and refunded the money. Hideous company that I had a * day wait for late Mother's Day flowers that never came and then the indignity of an hour on the phone. And in the end, I'm out Mother's Day, and hour, and a lot of anger. FTD is dead to me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FTD.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FTD.com -Problem zu erhalten?
GetHuman-244142:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-244142:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FTD.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-244142:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FTD.com Kunden?
GetHuman-244142:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FTD.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-244142 aus seinem FTD.com Kundendienstproblem, das bei Oktober 21., 2017 aufgetreten ist.