Express Scripts: asked for the amount we have paid for our presc...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lois von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Lois
GetHuman:~Lois - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lois:Yes I can. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lois eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~Lois:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lois Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lois:asked for the amount we have paid for our prescriptions for the year, for are tax perposes, was told I could get my amoubt sent to me and that my husband would have to call for his amount, can't understand that, we are on the same ins program in his name, before express scripts took over med co we were able to recieve our total over the phone and they would send a email. Now I have to wait for * to ** day's for them to get to me and then another * to ** days for my husband's. what is wrong with this program.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~Lois:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lois:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lois:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~Lois:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lois aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.