Express Scripts: Submitted my first prescription. Very poor inte...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Daffy von November 1., 2017
Hintergrund zu ~Daffy
GetHuman:~Daffy - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Daffy:Sure. Es war middle of the night auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Daffy eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~Daffy:"Recover Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Daffy Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Daffy:Submitted my first prescription. Very poor integration with insurer, obtuse web site, etc. Then they double entered the order and sent me a letter saying they couldn't fill it. Phone system is very poor. Suspect this company is bad news.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~Daffy:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Daffy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Daffy:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~Daffy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Daffy aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.