Express Scripts: My first impression is not good. Doctor sent Rx...
Eine Express Scripts Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Khaide von November 7., 2017
Hintergrund zu ~Khaide
GetHuman:~Khaide - Können Sie unseren anderen Express Scripts Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Khaide:Yes. Es war middle of the night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Express Scripts erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Express Scripts Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Khaide eine Liste häufiger Express Scripts Probleme)
~Khaide:"Sign up for service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Khaide Bewertung des Express Scripts Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Express Scripts Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Khaide:My first impression is not good. Doctor sent Rx, next day ExpressScripts left me a vmail saying I'd have it within * to * days. * days later same voicemail. I call for status & can't get a straight answer besides the fact that the rep was extremely rude. Still no idea when I will get my medicine.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Express Scripts quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Express Scripts -Problem zu erhalten?
~Khaide:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Khaide:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Express Scripts, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Khaide:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Express Scripts Kunden?
~Khaide:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Express Scripts weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Khaide aus seinem Express Scripts Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.