Experian: INSTANT HUMAN: Rep was eager to help. I needed...
Eine Experian Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pii von November 20., 2017
Hintergrund zu ~pii
GetHuman:~pii - Können Sie unseren anderen Experian Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pii:Yes. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Experian erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Experian Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pii eine Liste häufiger Experian Probleme)
~pii:"Cancel Subscription" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pii Bewertung des Experian Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Experian Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pii:INSTANT HUMAN: Rep was eager to help. I needed to call a different division of Experian and she suggested I look at the website for the correct number (not at all helpful). When I explained that I had already done that and got caught in an automation vortex she put me on hold briefly and got what I needed from a supervisor.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Experian quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Experian -Problem zu erhalten?
~pii:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pii:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Experian, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pii:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Experian Kunden?
~pii:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Experian weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pii aus seinem Experian Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.