Experian: After the humanity-deprived ordeal at Experion...
Eine Experian Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~A Day Redeemed von November 24., 2017
Hintergrund zu ~A Day Redeemed
GetHuman:~A Day Redeemed - Können Sie unseren anderen Experian Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~A Day Redeemed:Yes I can. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Experian erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Experian Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~A Day Redeemed eine Liste häufiger Experian Probleme)
~A Day Redeemed:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~A Day Redeemed Bewertung des Experian Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Experian Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~A Day Redeemed:After the humanity-deprived ordeal at Experion's main *** number, I got this one of yours by Googling.**A woman picked it up on about the second ring. She wasn't the happiest person in the history of Earth, but did, with exasperation in her voice, transfer me to an agent.**And this person was great: she was nice, she was knowledgeable, and with friendliness she guided me to the next steps, with some helpful tips included.**Turns out I need a report number, which I get from getting my report at the website (not being able to resolve it with her then and there is the reason I give only * stars for helpfulness). One of her tips is, when calling the main number, when I get the recordings to type my report number in, then hit *.**So this number of yours already has made an enormously positive difference. I feel MUCH better. Thank you so much!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Experian quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Experian -Problem zu erhalten?
~A Day Redeemed:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~A Day Redeemed:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Experian, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~A Day Redeemed:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Experian Kunden?
~A Day Redeemed:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Experian weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~A Day Redeemed aus seinem Experian Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.