Expedia: was on hold for over an hour, cust rep came bac...
Eine Expedia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~at von November 21., 2017
Hintergrund zu ~at
GetHuman:~at - Können Sie unseren anderen Expedia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~at:Sure. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Expedia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~at eine Liste häufiger Expedia Probleme)
~at:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~at Bewertung des Expedia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~at:was on hold for over an hour, cust rep came back and forth while checking with someone else about my inquiry, finally said she needed to transfer me to Francesca and they disconnected me. I've calling back * times and waiting for ** minutes then they disconnected again. Looks like nobody knows what they are doing I AM AN EXTREMELY FRUSTRATED CUSTOMER
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia -Problem zu erhalten?
~at:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~at:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~at:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia Kunden?
~at:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~at aus seinem Expedia Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.