Expedia: When we finally got through to an actual person...
Eine Expedia Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dms_seattle von November 22., 2017
Hintergrund zu ~dms_seattle
GetHuman:~dms_seattle - Können Sie unseren anderen Expedia Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dms_seattle:Yes. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Expedia erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Expedia Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dms_seattle eine Liste häufiger Expedia Probleme)
~dms_seattle:"Cancel a reservation" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dms_seattle Bewertung des Expedia Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Expedia Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dms_seattle:When we finally got through to an actual person, the issue required another support group so we were on hold for ** minutes when the call disconnected. ** minutes later, different rep, call disconnected AGAIN. No progress against issue made at all, and more than * hours invested in waiting. Terrible Terrible experience. Issue still not resolved. I'll never use Expedia again. Ever.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Expedia quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Expedia -Problem zu erhalten?
~dms_seattle:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dms_seattle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Expedia, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dms_seattle:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Expedia Kunden?
~dms_seattle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Expedia weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dms_seattle aus seinem Expedia Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.