Equifax: spoke with belle...broken english..ok at first...
Eine Equifax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Chris von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Chris
GetHuman:~Chris - Können Sie unseren anderen Equifax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Chris:Yeah. Es war afternoon auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Equifax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Equifax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Chris eine Liste häufiger Equifax Probleme)
~Chris:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Chris Bewertung des Equifax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Equifax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Chris:spoke with belle...broken english..ok at first then became very snarky with answers to my questions....continued to hassle me with needless security questions until I got po'd and requested a supervisor...refused to get me a supervisor so I hung up called back and spoke with one after a couple short moments.... belle is a very unprofessional rep. and hopefully she will be retrained to respond to the customers needs in a positive manner.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Equifax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Equifax -Problem zu erhalten?
~Chris:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Chris:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Equifax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Chris:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Equifax Kunden?
~Chris:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Equifax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Chris aus seinem Equifax Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.