Equifax: The customer service rep refused to give me a d...
Eine Equifax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~angry consumer von November 10., 2017
Hintergrund zu ~angry consumer
GetHuman:~angry consumer - Können Sie unseren anderen Equifax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~angry consumer:Yeah. Es war morning auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Equifax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Equifax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~angry consumer eine Liste häufiger Equifax Probleme)
~angry consumer:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~angry consumer Bewertung des Equifax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Equifax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~angry consumer:The customer service rep refused to give me a digital copy of my credit report as allowed by law. (Annual credit report is dysfunctional, and therefore not an option.) He said that he would be willing to send me one by mail which I should receive in ** business days (two weeks). This presents an impossibility for me because I am supposed to close on my loan in * days. I asked him to cancel a dispute which I initiated and he refused to do so.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Equifax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Equifax -Problem zu erhalten?
~angry consumer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~angry consumer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Equifax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~angry consumer:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Equifax Kunden?
~angry consumer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Equifax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~angry consumer aus seinem Equifax Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.