Equifax: It was a little difficult to understand the lad...
Eine Equifax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kay von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Kay
GetHuman:~Kay - Können Sie unseren anderen Equifax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kay:Yeah. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Equifax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Equifax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kay eine Liste häufiger Equifax Probleme)
~Kay:"Fix credit score" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kay Bewertung des Equifax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Equifax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kay:It was a little difficult to understand the lady. she had heavy accent that was hard to understand and she also went into different subjects that were irrelevant and i had to keep her focused on the issue i needed help with. she was nice but she could have done better. It was frustrating and took longer than it should have.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Equifax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Equifax -Problem zu erhalten?
~Kay:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kay:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Equifax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kay:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Equifax Kunden?
~Kay:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Equifax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kay aus seinem Equifax Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.