Equifax: I called in and spoke with a Theo and after giv...
Eine Equifax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~1stLadyYoung von November 16., 2017
Hintergrund zu ~1stLadyYoung
GetHuman:~1stLadyYoung - Können Sie unseren anderen Equifax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~1stLadyYoung:Yup. Es war morning auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Equifax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Equifax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~1stLadyYoung eine Liste häufiger Equifax Probleme)
~1stLadyYoung:"Fix credit score" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~1stLadyYoung Bewertung des Equifax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Equifax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~1stLadyYoung:I called in and spoke with a Theo and after giving him all of my information like ss*..d.o.b. and current address he placed me on hold for more than * minutes.. and me working daily in customer service..this young man did not have good customer service skills at all..also was cutting me off while trying to ask questions as well as the language barrier...Then when he finally did come back on the line her just started asking me even more person questions without first answering my original question..and started to get snappy when i simply asked him why was there a need to ask all the additional questions..VERY POOR SERVICE
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Equifax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Equifax -Problem zu erhalten?
~1stLadyYoung:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~1stLadyYoung:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Equifax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~1stLadyYoung:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Equifax Kunden?
~1stLadyYoung:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Equifax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~1stLadyYoung aus seinem Equifax Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.