Duke Energy (NC & SC): The customer service representative misundersto...
Eine Duke Energy (NC & SC) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MM von November 6., 2017
Hintergrund zu ~MM
GetHuman:~MM - Können Sie unseren anderen Duke Energy (NC & SC) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MM:Yes. Es war middle of the night auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Duke Energy (NC & SC) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Duke Energy (NC & SC) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MM eine Liste häufiger Duke Energy (NC & SC) Probleme)
~MM:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MM Bewertung des Duke Energy (NC & SC) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Duke Energy (NC & SC) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MM:The customer service representative misunderstood me, but I was the one at fault. (So she and her supervisor said.) They are rude, only out for a profit. The service guys are arrogant. If only solar power was a little more affordable I would never deal with them again!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Duke Energy (NC & SC) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Duke Energy (NC & SC) -Problem zu erhalten?
~MM:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MM:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Duke Energy (NC & SC), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MM:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Duke Energy (NC & SC) Kunden?
~MM:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Duke Energy (NC & SC) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MM aus seinem Duke Energy (NC & SC) Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.