Duke Energy (NC & SC): Out of town. Wanted to obtain my curren bill. U...
Eine Duke Energy (NC & SC) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Paul Edson von November 4., 2017
Hintergrund zu ~Paul Edson
GetHuman:~Paul Edson - Können Sie unseren anderen Duke Energy (NC & SC) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Paul Edson:Yeah. Es war morning auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Duke Energy (NC & SC) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Duke Energy (NC & SC) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Paul Edson eine Liste häufiger Duke Energy (NC & SC) Probleme)
~Paul Edson:"Service Request" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Paul Edson Bewertung des Duke Energy (NC & SC) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Duke Energy (NC & SC) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Paul Edson:Out of town. Wanted to obtain my curren bill. Usually sent bill via e-mail. Missed it or did not get it this month. was asked for SSN. date of birth, name, telephone number at which point I said no more. Was advised I could not be helped without giving more information. I refused and suggested that an email be sent. The only response was to provide the information he asked for to be helped or to "push number *" during the computer response when I dialed. I advised that is what I did, and was refered to this guy.*Absolutely crazy customer "help". I advised no payment until you have told me what my bill is. If I had an option for power, believe me, I would take it. *Paul Edson*Otto, N.C.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Duke Energy (NC & SC) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Duke Energy (NC & SC) -Problem zu erhalten?
~Paul Edson:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Paul Edson:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Duke Energy (NC & SC), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Paul Edson:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Duke Energy (NC & SC) Kunden?
~Paul Edson:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Duke Energy (NC & SC) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Paul Edson aus seinem Duke Energy (NC & SC) Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.