Dropbox: excuuuuuuuse me. Did not request upgrade. Got...
Eine Dropbox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~unhappyboutthis von November 24., 2017
Hintergrund zu ~unhappyboutthis
GetHuman:~unhappyboutthis - Können Sie unseren anderen Dropbox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~unhappyboutthis:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Dropbox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dropbox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~unhappyboutthis eine Liste häufiger Dropbox Probleme)
~unhappyboutthis:"Account access" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~unhappyboutthis Bewertung des Dropbox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dropbox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~unhappyboutthis:excuuuuuuuse me. Did not request upgrade. Got e-mail saying it had been upgraded and I would be charged **$. Cant reach anyone to cancel or complain. Is the FTC the next step?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dropbox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dropbox -Problem zu erhalten?
~unhappyboutthis:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~unhappyboutthis:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dropbox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~unhappyboutthis:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dropbox Kunden?
~unhappyboutthis:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dropbox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~unhappyboutthis aus seinem Dropbox Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.