Direct Express: BAD. Called for Direct deposit for gov funds.Sa...
Eine Direct Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mayayoung von November 16., 2017
Hintergrund zu ~mayayoung
GetHuman:~mayayoung - Können Sie unseren anderen Direct Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mayayoung:Yeah. Es war middle of the night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Direct Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Direct Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mayayoung eine Liste häufiger Direct Express Probleme)
~mayayoung:"Lost or Stolen Card" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mayayoung Bewertung des Direct Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Direct Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mayayoung:BAD. Called for Direct deposit for gov funds.Said it would be *-* wks.Did not receive.Called at * wks.Customer Service said sent to wrong address, their error. Supervisor said it was put on old **** expired card.Said my fault,as I didn't tell them card was expired. Charged me $**.** to have UPS send it-taking *days.Will Dispute.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Direct Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Direct Express -Problem zu erhalten?
~mayayoung:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mayayoung:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Direct Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mayayoung:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Direct Express Kunden?
~mayayoung:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Direct Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mayayoung aus seinem Direct Express Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.