Direct Express: After ** minutes on hold, got to talk to a live...
Eine Direct Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DEnewbie von November 20., 2017
Hintergrund zu ~DEnewbie
GetHuman:~DEnewbie - Können Sie unseren anderen Direct Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DEnewbie:Yes. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Direct Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Direct Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DEnewbie eine Liste häufiger Direct Express Probleme)
~DEnewbie:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DEnewbie Bewertung des Direct Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Direct Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DEnewbie:After ** minutes on hold, got to talk to a live person, but one with a difficult accent to understand. Had to have her repeat things several times. Finally got them to send me a new card - I never recvd the original.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Direct Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Direct Express -Problem zu erhalten?
~DEnewbie:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DEnewbie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Direct Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DEnewbie:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Direct Express Kunden?
~DEnewbie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Direct Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DEnewbie aus seinem Direct Express Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.