DirecTV: my Customer service Rep Cristy was exceptionall...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Cristy Molander von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Cristy Molander
GetHuman:~Cristy Molander - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Cristy Molander:Yes I can. Es war evening auf November 21..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Cristy Molander eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~Cristy Molander:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Cristy Molander Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Cristy Molander:my Customer service Rep Cristy was exceptionally helpful more than most service representatives I have encountered with other companies. She was very knowledgeable on all steps to take in order to solve my problem and did so within the time of our phone call of less than ** min. I hope I can get her again if I have other service needs. I believe this was the second time she has assisted me with a problem and both times she is pleasant and patient ,Kind and is a representative of quality customer service. Cares enough to LISten (really ) and to work with the customer to resolve the problem or question. I think her manager should consider giving her a spot bonus.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~Cristy Molander:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Cristy Molander:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Cristy Molander:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~Cristy Molander:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Cristy Molander aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.