TERRIBLE! We have had DirecTV for * months and...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DownWithDirec von November 16., 2017
Hintergrund zu ~DownWithDirec
GetHuman:~DownWithDirec - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DownWithDirec:Yeah. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DownWithDirec eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~DownWithDirec:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DownWithDirec Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DownWithDirec:TERRIBLE! We have had DirecTV for * months and they are charging $*** to come out and do ** min worth of work since we moved so early on in our contract. I talked to a supervisor and they were even absolutely NO help! Just kept telling me that "since I was a new customer they could not do less then $***." She even acted like they were doing me a favor by giving a "discount" from the actual $*** installation fee! WHAT! Who in their right mind can justify $*** for ** min worth of work! This company is a bunch of crooks and would never recommend them to ANYONE! they would probably charge you $*** to refer a friend instead of give. DO NOT GET DIRECTV! EVER!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~DownWithDirec:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DownWithDirec:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DownWithDirec:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~DownWithDirec:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DownWithDirec aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.