DirecTV: Still waiting to speak to an operator*represent...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tanya Fitzpatrick von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Tanya Fitzpatrick
GetHuman:~Tanya Fitzpatrick - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tanya Fitzpatrick:Yup. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tanya Fitzpatrick eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~Tanya Fitzpatrick:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tanya Fitzpatrick Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tanya Fitzpatrick:Still waiting to speak to an operator*representative.*Question re: a bill when service is supposed to be on vacation!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~Tanya Fitzpatrick:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tanya Fitzpatrick:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tanya Fitzpatrick:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~Tanya Fitzpatrick:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tanya Fitzpatrick aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.