Delta Dental: I was seeing an oral surgeon my dentist had ref...
Eine Delta Dental Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sasha3 von November 12., 2017
Hintergrund zu ~sasha3
GetHuman:~sasha3 - Können Sie unseren anderen Delta Dental Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sasha3:Yeah. Es war evening auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Delta Dental erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Delta Dental Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sasha3 eine Liste häufiger Delta Dental Probleme)
~sasha3:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~sasha3 Bewertung des Delta Dental Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Delta Dental Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sasha3:I was seeing an oral surgeon my dentist had referred me to who I'd never seen before so I needed my group number for insurance purposes. I had misplaced my card so I called Dental Dental and asked the woman on the phone if she could find my group number and ID number. She said she couldn't find me by my name so she asked for my group number--??? I explained that the reason I was calling was I didn't have my group or ID number and was hoping she could help me with that. She kept looking and told me that there was no record of me as a covered member through Delta Dental. I was, however, ***% sure I was covered and kept on asking her if there was any other way she could find me. She started getting audibly annoyed with me and told me there was NO record of me and that I was not an insured member. Finally, I asked if she was putting in the apostrophe in my name--she put in the apostrophe (which I included when I spelled my last name for her in the first place) and very grudgingly said, "Oh
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Delta Dental quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Delta Dental -Problem zu erhalten?
~sasha3:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sasha3:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Delta Dental, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sasha3:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Delta Dental Kunden?
~sasha3:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Delta Dental weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sasha3 aus seinem Delta Dental Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.