Delta Airlines: If a customer calls with a problem and is told...
Eine Delta Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DISAPPOINTED von November 15., 2017
Hintergrund zu ~DISAPPOINTED
GetHuman:~DISAPPOINTED - Können Sie unseren anderen Delta Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DISAPPOINTED:Yes. Es war evening auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Delta Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Delta Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DISAPPOINTED eine Liste häufiger Delta Airlines Probleme)
~DISAPPOINTED:"Special Request" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DISAPPOINTED Bewertung des Delta Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Delta Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DISAPPOINTED:If a customer calls with a problem and is told that there is no way to help then where is there to go? I call you because you guys are the ones with the knowledge of how things work. However I am just told that I have to deal with it. Have you ever thought out of the box? Can you at least try to entertain a scenario of how to go about fixing it? Can you please at least look into the situation before telling me there is no way you can help??? Very disappointed!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Delta Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Delta Airlines -Problem zu erhalten?
~DISAPPOINTED:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DISAPPOINTED:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Delta Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DISAPPOINTED:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Delta Airlines Kunden?
~DISAPPOINTED:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Delta Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DISAPPOINTED aus seinem Delta Airlines Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.