Dell - Tech Support: Kept going around to the same departments, all...
Eine Dell - Tech Support Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Annony von November 5., 2017
Hintergrund zu ~Annony
GetHuman:~Annony - Können Sie unseren anderen Dell - Tech Support Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Annony:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Dell - Tech Support erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Dell - Tech Support Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Annony eine Liste häufiger Dell - Tech Support Probleme)
~Annony:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Annony Bewertung des Dell - Tech Support Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Dell - Tech Support Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Annony:Kept going around to the same departments, all with different people, each harder to understand than the last. Ended up at the "Concern" department, "Enterprise Dept", etc... It's like a game. And they all speak very poor English. Finally, asked for a US-based rep, and got one (after waiting) who told me the only people who could help me were in India. I will never buy another Dell.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Dell - Tech Support quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Dell - Tech Support -Problem zu erhalten?
~Annony:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Annony:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Dell - Tech Support, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Annony:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Dell - Tech Support Kunden?
~Annony:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Dell - Tech Support weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Annony aus seinem Dell - Tech Support Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.