DISH: It's been almost two years ( * more months...
Eine DISH Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Brian von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Brian
GetHuman:~Brian - Können Sie unseren anderen DISH Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Brian:Yes I can. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie DISH erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DISH Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Brian eine Liste häufiger DISH Probleme)
~Brian:"Overcharge on Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Brian Bewertung des DISH Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DISH Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Brian:It's been almost two years ( * more months ) , I'm counting days from the fist month that I've got Dish network to just get away from them. Service is awful, the sounds disappears every few hours for about ** sec. or so, they changed * receivers, the main cable that comes to the house, the dish itself, the wall connection, they even made me change the power outlets on the wall, now they're asking me to buy a new TV, ( My TV is * year old Sony. I don't think it's that old) From the first month I tried to close my account but they threaten me with penalty and things. Once I had a very bad experience with their billing department, the exact conversation was:*Me: " Sir I don't understand the way that you are explain it to me, is it possible to speak to a manager "*Support (in a very offensive tone) : " You wannat talk to my manager, I'll put you on hold to see if he has time to talk to you" *Me: "Why do you get mad at me, all I'm asking for is for someone else explaining to me why I'm be
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DISH quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DISH -Problem zu erhalten?
~Brian:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Brian:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DISH, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Brian:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DISH Kunden?
~Brian:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DISH weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Brian aus seinem DISH Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.