Dish reciever goes out was told it was from wea...
Eine DISH Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Craig von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Craig
GetHuman:~Craig - Können Sie unseren anderen DISH Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Craig:Yup. Es war morning auf November 6..
GetHuman:Haben Sie DISH erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DISH Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Craig eine Liste häufiger DISH Probleme)
~Craig:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Craig Bewertung des DISH Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DISH Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Craig:Dish reciever goes out was told it was from weather. * days later with clear skys, dish still not working. Tech gets on phone and says I need a new reciever. One is sent to me in * days (no TV reception). New does not work. Am told I have to wait * more days before they will send a Tech with a new reciever. Can not believe that they have no better qualty control than to send me a broken reciever, then customer service says, sorry wait * more days w*o TV reception. All would have been fine except they sent a broken unit and refused to make it right without waiting * more days. This all occured at the hieght of Bowl season for Football. Never will I ever recomend this company to anyone, even my worst enemy. Their customer service is horrible. If they consider themselves to have any customer service they are liars, as they don't know the definition
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DISH quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DISH -Problem zu erhalten?
~Craig:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Craig:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DISH, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Craig:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DISH Kunden?
~Craig:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DISH weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Craig aus seinem DISH Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.