DISH: Difficult to communicate to outsourced call cen...
Eine DISH Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~damian von November 27., 2017
Hintergrund zu ~damian
GetHuman:~damian - Können Sie unseren anderen DISH Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~damian:Yes. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie DISH erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DISH Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~damian eine Liste häufiger DISH Probleme)
~damian:"Overcharge on Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~damian Bewertung des DISH Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DISH Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~damian:Difficult to communicate to outsourced call centers......I feel they are reading a script.....a human robot.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DISH quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DISH -Problem zu erhalten?
~damian:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~damian:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DISH, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~damian:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DISH Kunden?
~damian:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DISH weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~damian aus seinem DISH Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.