CuraScript: - Expect every call to take *** min. *- Call s...
Eine CuraScript Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Michiana Momma von November 11., 2017
Hintergrund zu ~Michiana Momma
GetHuman:~Michiana Momma - Können Sie unseren anderen CuraScript Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Michiana Momma:Sure. Es war middle of the night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie CuraScript erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CuraScript Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Michiana Momma eine Liste häufiger CuraScript Probleme)
~Michiana Momma:"Make an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Michiana Momma Bewertung des CuraScript Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CuraScript Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Michiana Momma:- Expect every call to take *** min. *- Call several times a day until you get a tracking number. There is no process to notify you that your order is on hold (Their day is divided into * hr blocks so call at least that often)*- Order new rx early. It takes several days for them to process your *st order. No way around this.*- If stuck in the "needs provider clarification" loop, be sure to push back on CS agent - have a pharmacist tell you exactly what is needed every time.*- Log your calls. Keep "fishing" until you find an agent who isn't a complete idiot and use their extension from that point on.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CuraScript quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CuraScript -Problem zu erhalten?
~Michiana Momma:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Michiana Momma:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CuraScript, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Michiana Momma:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CuraScript Kunden?
~Michiana Momma:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CuraScript weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Michiana Momma aus seinem CuraScript Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.