Cricket Communications: I have never been so frustrated talking to cust...
Eine Cricket Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~HLeon von November 18., 2017
Hintergrund zu ~HLeon
GetHuman:~HLeon - Können Sie unseren anderen Cricket Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~HLeon:Yes I can. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Cricket Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Cricket Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~HLeon eine Liste häufiger Cricket Communications Probleme)
~HLeon:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~HLeon Bewertung des Cricket Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Cricket Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~HLeon:I have never been so frustrated talking to customer service reps in my life. The first lady could pull my account up using an ID number but the next department couldn't pull my account up at all. It is **** and the only way you can pull information up about an account is through the phone number. The reps could not offer an analysis in English. They may have been able to listen in English but they were truly unable to decipher anything logical. It took enough for them to get my name spelled correctly. It was extremely frustrating. Never again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Cricket Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Cricket Communications -Problem zu erhalten?
~HLeon:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~HLeon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Cricket Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~HLeon:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Cricket Communications Kunden?
~HLeon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Cricket Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~HLeon aus seinem Cricket Communications Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.