Con Edison: The worst of the worst. Incompetent, Inflexible...
Eine Con Edison Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~HappyChappy von November 16., 2017
Hintergrund zu ~HappyChappy
GetHuman:~HappyChappy - Können Sie unseren anderen Con Edison Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~HappyChappy:Yeah. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Con Edison erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Con Edison Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~HappyChappy eine Liste häufiger Con Edison Probleme)
~HappyChappy:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~HappyChappy Bewertung des Con Edison Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Con Edison Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~HappyChappy:The worst of the worst. Incompetent, Inflexible and stubborn staff. Wish I could take my business to another company- poor service with little motivation for improvement is the bad side of a monopoly. Bank account details were compromised so I had to get to a new account. On vacation for two months and come back to the letters requesting payment - I am removed from direct deposit and put on a * month waitlist. To get my balance current I am forced to go to a western union branch with cash because they do not take Visa card. Seriously, a company servicing tens of millions of people in NYC doesn't allow Visa cards? So I know have to visit WU monthly for the next * months with cash while I wait to get on direct deposit. R-E-T-A-R-D-S!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Con Edison quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Con Edison -Problem zu erhalten?
~HappyChappy:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~HappyChappy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Con Edison, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~HappyChappy:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Con Edison Kunden?
~HappyChappy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Con Edison weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~HappyChappy aus seinem Con Edison Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.