CompuServe: I am on hold on my fifth attempt to get someone...
Eine CompuServe Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ANGRY von November 17., 2017
Hintergrund zu ~ANGRY
GetHuman:~ANGRY - Können Sie unseren anderen CompuServe Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ANGRY:Yup. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie CompuServe erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CompuServe Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ANGRY eine Liste häufiger CompuServe Probleme)
~ANGRY:"Setup service" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~ANGRY Bewertung des CompuServe Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CompuServe Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ANGRY:I am on hold on my fifth attempt to get someone. Incredibly long blabbering auto message about email which you can't jump out of. Then when you finally get in a queue and wait *** minutes, and then hear a ring, you wait and wait and WAIT and finally you hear a click - they hung up on you. It was not an automatic disconnect with the screech when a call fails. They just hang up. They ****. Today is *******.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CompuServe quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CompuServe -Problem zu erhalten?
~ANGRY:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ANGRY:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CompuServe, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ANGRY:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CompuServe Kunden?
~ANGRY:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CompuServe weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ANGRY aus seinem CompuServe Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.