Comcast: TV was locked and a message telling me to call...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jane Doe von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Jane Doe
GetHuman:~Jane Doe - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jane Doe:Yup. Es war evening auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jane Doe eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Jane Doe:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jane Doe Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jane Doe:TV was locked and a message telling me to call a *-*** number with ** mins of buy this buys that then the number had changed..next number was for ADT...Found new *.. Rep ignored issue, rest service killing my ability to watch for ** mins and all for no reason other than to try and sell me stuff.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Jane Doe:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jane Doe:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jane Doe:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Jane Doe:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jane Doe aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.