Comcast: TV has had problems for over a week. Tech's ha...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tim Thompson von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Tim Thompson
GetHuman:~Tim Thompson - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tim Thompson:Yes. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tim Thompson eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Tim Thompson:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tim Thompson Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tim Thompson:TV has had problems for over a week. Tech's have been out and dial up *"s have not helped. Rep said he would beback with new remotes and never came. Almost ready to call and say take it out.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Tim Thompson:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tim Thompson:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tim Thompson:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Tim Thompson:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tim Thompson aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.