Comcast: My review is mixed, because some of these Comca...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous:Yup. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Anonymous:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anonymous Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous:My review is mixed, because some of these Comcast employees are trying to do their job and they do just that. Others are just flat out incompetent. **My Comcast travails started with a complete ******** bundled contract. The guy who 'arranged' the promotion*deal gave me a total monthly rate allegedly locked in for * years. Then I find out--after going through * departments and then landing in 'customer resolution' dept. that the contract is actually for * year and then my rate automatically increases by $**.** in '**, when I'd be getting 'Premier' service, which I never asked for or agreed to. I asked the initial sales person three times whether my contracted rate would remain at ------for the two year contract, and he answered 'yes' all three times. **No one at Comcast admitted that.yes, I could have been deceived or mislead at the very start of my 'bundling journey.' The only person who validated my issue was this great guy (from Ghana, named Emanuel). His response was a kind of cryp
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Anonymous:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.