I waited over ** minutes to talk to a Comcast r...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Comcastcustomer von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Comcastcustomer
GetHuman:~Comcastcustomer - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Comcastcustomer:Yes I can. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Comcastcustomer eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Comcastcustomer:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Comcastcustomer Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Comcastcustomer:I waited over ** minutes to talk to a Comcast rep on day *. Called more than once. On day * tried again. Same thing. So I googled good number for Comcast and saw GetHuman. I followed the directions and lo and behold I was connected to a rep. Pretty sure I was talking to India or somewhere not in the USA, because the woman was extremely hard to understand. After asking her to repeat several times, the issue was finally resolved. They charge enough for their services you would think they would have reps in the US you could understand!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Comcastcustomer:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Comcastcustomer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Comcastcustomer:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Comcastcustomer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Comcastcustomer aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.