Comcast: I've been trying to call again and again for cu...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kenny Loh von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Kenny Loh
GetHuman:~Kenny Loh - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kenny Loh:Yup. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kenny Loh eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Kenny Loh:"Pay bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kenny Loh Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kenny Loh:I've been trying to call again and again for customer service. *-*min wait, and the line got disconnected. Tried again, same thing. Tried all options, still on hold forever!!! How do they run a company like this???? This last call now is at **mins and counting........
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Kenny Loh:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kenny Loh:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kenny Loh:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Kenny Loh:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kenny Loh aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.