Comcast: I have been talking to Xfinity customer service...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-371265 von November 24., 2017
Hintergrund zu GetHuman-371265
GetHuman:GetHuman-371265 - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-371265:Yes I can. Es war afternoon auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-371265 eine Liste häufiger Comcast Probleme)
GetHuman-371265:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-371265 Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-371265:I have been talking to Xfinity customer service representatives for the entire month of October into November. On hold for ** minutes on one of the four calls made just today. Nothing has been resolved and now they just disconnect me when I tell them who I am. I will admit I lost my temper a few times because I have been lied to, hung up on and ask to leave a number to have a supervisor call me which I complied and never got the call. They charged me for shipping of a telephone modem I did not want. I had them send a tech out to check the wires because I am not getting the mpbs for the new modem (big mistake) and because I let the tech in the house (their words) and he attached a booster to the wires this is not covered by the service plan for wire issues. The booster actually lowed the mpbs they charged me **.** for an installation fee and I was not told of the charge at the time. These are just a tip of the issues and the additional $**.** added to my bill. How can I get this st
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
GetHuman-371265:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-371265:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-371265:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
GetHuman-371265:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-371265 aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.