Comcast: I am a new customer and I try to install Comcas...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~C Fan von November 22., 2017
Hintergrund zu ~C Fan
GetHuman:~C Fan - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~C Fan:Yes. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~C Fan eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~C Fan:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~C Fan Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~C Fan:I am a new customer and I try to install Comcast Xfinity internet service at my home . It was a big mistake. First, I spent $*** ordered a compatible cable modem according to Comcast website. And the internet never worked. I started calling Comcast customer customer service every day for two weeks. Every time is the same story,they apologized and said that they are working on it. Finally, they decided to send a technician to my house to work it out. I have to take a half-day vacation to wait for the technician. But he never showed up. I call the *** number again, and they had no clue why the technician did not show up. So right now, I am still waiting and no internet service. In the mean time, my first "internet service" bill has arrived today and Comcast wanted me to pay. What a horrible experience.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~C Fan:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~C Fan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~C Fan:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~C Fan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~C Fan aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.